Info Auf dieser Website werden Cookies verwendet, um die bestmögliche Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten. Wenn Sie fortfahren, gehen wir davon aus, dass Sie damit einverstanden sind, Cookies von dieser Website zu erhalten. OK
Regionale Händler in deiner Umgebung finden
Jederzeit Stöbern & Entdecken
Einfach Online bestellen und vor Ort abholen oder liefern lassen

Hilfe

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Dorfplatz?

Dorfplatz.eu ist ein digitaler Marktplatz um Kunden mit regionalen stationären Händlern und Dienstleistern zusammen zubringen. Getreu dem Motto #supportyourlocals.


Wie bestelle ich auf dem Dorfplatz?

Auf dem Dorfplatz könnt ihr euch einen Überblick über die Sortimente der verschiedenen Händler verschaffen. Die Artikel die euch gefallen legt ihr einfach in eureren Warenkorb. Einen Konto ist im ersten Schritt hierfür nicht erforderlich.

Sobald ihr alle Artikel im Warenkorb habt, bringt ihr die Bestellung auf den Weg, indem ihr den Checkoutschritt startet. Das heißt ihr meldet euch mit eurem Konto an und sendet die Bestellung ab.

 

Benötige ich ein Konto?

Unser Support unterstützt euch gerne bei Fragen hinsichtlich der Anwendung. Hierzu könnt ihr uns über unsere Kontaktkanäle in Verbindung treten.


Wie erfolgt die Auslieferung?

Die Auslieferungshändler gibt der Händler vor. Aktuell hat der Händler die Wahl aus:

  • Abholung im Laden oder an belieben Abholpunkten (z.B. Wochenmarkt)
  • Lieferung per Lieferdienst
  • Versand

Wie funktioniert die Abholung?

Ihr wählt im Checkout den Versandweg "Abholung". Es werden euch die möglichen Abholzeiten bei eurem Händler angezeigt. Wählt im Checkout einfach euer Wunschabholdatum und Wunschabholuhrzeit bei dem jeweiligen Händler.

Zu der angegebenen Uhrzeit geht ihr zum Händler and den Dorfplatz Abholpunkt und holt eure fertig gerichtete Ware direkt ab, ohne lange Wartezeiten.  


Kann ich über den Dorfplatz auch bezahlen?

Einige Händler bieten auch die Vorkasse an. Die Bezahlung erfolgt dann mit Kreditkarte direkt im Checkout des Warenkorbes.


Kann ich eine frühere Bestellung noch einmal aufgeben?

Im Kontoprofil bekommst du eine Übersicht über deine früheren Bestellungen. Durch den Klick auf den runden Pfeil werden die Artikel diese Bestellung noch einmal in deinen Warenkorb gelegt. Der Warenkorb kann gerne noch einmal angepasst werden  und anschließend kann diese Bestellung erneut auf den Weg gebracht werden

Und los ...

Bewegen euch noch weitere Fragen/Wünsche könnt ihr jederzeit gerne telefonisch oder über unser Kontaktformular auf uns zukommen.